在医药经济步入微利新常态、行业增速换挡的时候,上药控股进一步强化精益管理,提高运营效率,更积极、主动地迎战行业变革的挑战。1月18日,上药控股召开精益六期终期评审会,公司总经理李永忠及相关领导班子成员、上海医药运营管理部助理总经理王殷、咨询师justin以及各精益项目发起人及绿带等参加了会议。
面对市场的变化,本期多个精益项目都很应景,着重于解决当下的经营问题,关注于成本的节约:如《降低两票制形势下的预付款与库存风险》重在降低和预防风险;《减少每月新进入6个月效期商品金额》、《提高运输体积预估准确性》积极探索促进日常管理工作的提升;《提升客户服务响应速率》、《优化steris耗材让利流程》则有效助力提升服务对象满意度。
在与上药康德乐的融合过程中,公司运营管理部还积极与上药康德乐的改善团队对接,在学习其卓越运营体系过程中,相互交流,取长补短。2018年年底,在康德乐黑带大师的协助下,启动了物流现场改善项目,通过voe(员工之声)、vop(流程之声)、voc(客户之声)、vob(业务之声)、vos(战略之声)来收集问题,汇总项目,以更科学的方法论来选定项目。本期精益项目评审中,物流板块涌现出了很多精彩的案例。
上药控股总经理李永忠祝贺2018年获奖的6个优秀项目。同时表示,目前市场环境压力非常大,上药控股熬过了2018年“两票制”带来的不利影响,随着公司人员规模不断增加,新的政策会持续影响毛利率,所以精益管理愈发显得重要。精益六西格玛是个很好的工具,能够帮助企业改善内部流程,带来非常显著的成效。上药控股高度重视精益管理,支持和鼓励各级经营单位开展精益项目,并将“选立并完成精益六西格玛项目”纳入年度经营金银铜优秀奖评选标准。2019年是精益工作迈入的第七个年头,对应公司新一轮的战略规划和重点工作,可以尝试在方式和方法上做点改变,把精益项目聚焦于内部整合、挖潜,效率的提升上来,希望上药控股所有员工能够共同努力,在更大的层面上使精益项目走上一个新的台阶。
为提高精益六西格玛项目在公司内部的普及性,让更多的员工获得培训、参与项目的机会,按照项目的难易程度,公司将项目划分成绿带项目和黄带项目。截止2019年1月,共有20个绿带项目,14个黄带项目通过认证。新年的日历悄然翻过,上药控股已经为2019年的精益之路做好铺垫工作,去迎接新的挑战和创造新的成绩!