面对医药分家大趋势,上药控股旗下上海医药大健康云商股份有限公司(以下简称“上药云健康”)以电子处方作为业务核心,借力“互联网 ”帮助政府及各医疗机构探索医药分家与创新零售。上药控股和上药云健康通过开展送药到家服务,助力提升合作医院的服务水平,实现患者用药服务的多样化拓展。
上药云健康以长期、慢性病用药为依托,与包括上海仁济医院、第十人民医院、青浦区中心医院、御康医院等在内的多家医院合作开展送药到家服务,通过与医院his系统对接,获取处方信息,经“益药?电子处方”平台处理后,通过“益药?云药房”为患者提供送药上门和健康管理服务。
一、携手市十院开展送药到家惠民服务
为了满足患者日益增长的、多样化的医疗服务需求,便利患者看病取药。自2017年12月26日起,上药控股携手上海市第十人民医院开展“送药到家,健康相随”惠民服务。在上海市第十人民医院心血管内科和神经内科,老百姓完成就诊后,可以自主选择是否需要药品配送到家服务,实现看完病后直接回家等待送药上门,大大减少了老百姓在医院排队取药的等待时间。
此项服务为患者提供了多种取药选择:院内取药——电子处方通过系统传到中央药房,执业药师审核接药并发给患者;定点药房取药——利用分布广泛的社会零售药房网络为患者提供定点取药服务,患者可到就近零售药房进行取药;定点药房对接远程医疗,同时为患者提供线下接诊和常规检查服务;送药到家——通过上海医药专业的云药房零售配送中心,为患者提供安全、便捷的送药到家服务。
二、携手仁济医院提供便捷药品配送服务
上药控股还通过仁济医院设立的“简易门诊”为慢性病患者提供便捷的配药途径,不仅让老百姓看病配药时间大大缩短,同时也为医院降低了药房运营成本,帮助医院专注于提升诊疗服务职能。患者在“简易门诊”就诊,医生开具电子处方;电子处方从医院hi系统传送至上药控股电子处方平台;经过云药房的分拣审方等流程,上药控股根据病人登记的配送地址进行配送到家服务。
此种配送服务对于病人而言就诊流程没有任何改变,仅需在挂号时进行配送信息的登记,便可省下排队取药的时间。上药控股提供的便捷药品配送服务,让老百姓的就诊配药体验真正做到便捷、高效,让老百姓充分享受送药到家惠民服务带来的福利。
三、为社区医院提供延伸处方配送服务
自2016年9月起,上药控股主动承接上海市社区综改项目,推进社区处方延伸配送。上药云健康通过建立在上海的“益药?云药房”,帮助实现药品仓库、分拣、处理、配送的集中式管控,满足超过200家社区卫生服务中心的药品配送需求。
上药控股以解决患者需求为出发点,将药品配送网络下沉到社区服务站乃至患者家中,真正实现“送药上门”。上药控股为患者提供的便捷配送服务正在逐步改变老百姓的就医习惯,不断吸引社区居民回流到家门口的社区卫生服务中心,积极有效地推动分级诊疗机制的不断完善。
上药控股积极承担和履行社会责任,响应国家医改政策,帮助提供凯发k8国际首页登录的解决方案。基于“益药?电子处方”的大数据平台,上药云健康开拓创新零售和“互联网 ”服务模式,在医疗支付和医保控费等环节引入专业的第三方合作者,助力政府、医院实现“医药分家”。
未来,上药控股将以现有电子处方平台功能、技术为基础,形成标准化电子处方,构建规模大、行业标准高的电子处方平台,根据政府、医院、药企、患者需求,不断尝试在药品流通价值链上延伸服务,为智慧医疗战略发展目标奠定坚实的基础。